(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2025年，網(wǎng)約車市場正經(jīng)歷強(qiáng)監(jiān)管與資本熱并行的階段。曹操出行、享道出行沖刺港股，而陽光出行、小拉出行等多平臺因合規(guī)問題被集中約談，萬順叫車遭遇清退潮。與此同時，自動駕駛賽道熱度攀升，小馬智行、文遠(yuǎn)知行先后登陸港交所，滴滴自動駕駛獲大額融資，技術(shù)落地合作亦在推進(jìn)。
歲末年初，網(wǎng)經(jīng)社第17次例行啟動“電商與互聯(lián)網(wǎng)【年終盤點】系列”報道選題計劃。這不僅僅是對過去一年大小事件的簡單羅列，更是一次基于專業(yè)洞察的年度復(fù)盤與趨勢預(yù)判。助您把握商機(jī)，攜手共創(chuàng)行業(yè)影響力。（詳見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/pd25zbds/）
撰寫 | 小蔣
一審 | 無痕
審稿 | 云馬
配圖 | 網(wǎng)經(jīng)社圖庫
在線旅游
事件一：擴(kuò)大旅游等領(lǐng)域服務(wù)消費 商務(wù)部等9部門印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費的若干政策措施》
9月5日，為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費的決策部署，進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)消費潛力，商務(wù)部等9部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費的若干政策措施》，從培育消費平臺、豐富優(yōu)質(zhì)供給、激發(fā)新增量、強(qiáng)化金融支持到健全統(tǒng)計監(jiān)測等五方面提出19條具體舉措。
政策聚焦文化、旅游、體育、養(yǎng)老、托育、醫(yī)療、教育及數(shù)字服務(wù)等領(lǐng)域，旨在通過優(yōu)化供給、創(chuàng)新場景、放寬準(zhǔn)入、加強(qiáng)支持，推動服務(wù)消費擴(kuò)容升級，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和民生持續(xù)改善。
事件二：馬蜂窩AI智能體成首個接入DeepSeek的旅游行業(yè)應(yīng)用
2月12日消息，馬蜂窩近日宣布其自研的AI智能應(yīng)用正式接入DeepSeek大模型，首階段將優(yōu)先應(yīng)用于已上線發(fā)布的“AI游貴州”、“AI游黔西南”、“AI游西江” 省市景區(qū)三級AI應(yīng)用生態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化和提升貴州旅游服務(wù)的智能化水平。
作為中國首個省級全域智慧旅游平臺，“AI游貴州”發(fā)布之后便憑借其強(qiáng)大的功能受到廣泛關(guān)注，在春節(jié)假期期間就已為大批赴貴州旅行的用戶提供了個性化服務(wù)，此次又在上線僅不到一個月通過接入DeepSeek大模型實現(xiàn)服務(wù)升級。升級后的“AI游貴州”，不僅能夠讓用戶“解放雙手”，不用耗費大量時間和精力做旅行規(guī)劃，也無需在眾多的景點、酒店、交通方式中進(jìn)行篩選和組合，還意味著更個性化、更貼心的服務(wù)。
事件三：文旅部發(fā)布《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》
5月19日，文化和旅游部批準(zhǔn)公布《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》（LB/T 094-2025）。
該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自2025年8月19日起實施。
事件四：阿里巴巴擬分拆斑馬網(wǎng)絡(luò)赴港上市
8月21日，阿里巴巴在港交所公告，擬議分拆斑馬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司，并在香港聯(lián)合交易所有限公司主板獨立上市。
公告稱，擬議分拆可更好地反映斑馬集團(tuán)自身的價值，并提高其運營及財務(wù)透明度，從而使投資者將能夠分開評價及評估斑馬集團(tuán)與阿里巴巴未分拆集團(tuán)的業(yè)績及潛力；斑馬的業(yè)務(wù)有別于與阿里巴巴未分拆集團(tuán)業(yè)務(wù)相對更多元化的模式，其獨特的汽車系統(tǒng)解決方案將吸引專注于斑馬集團(tuán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資者群體。
事件五：Klook客路遞交美股IPO招股書
11月13日消息，總部位于香港的旅行體驗預(yù)訂平臺Klook客路（以下簡稱“Klook”）近日已正式向美國證券交易委員會提交F-1表格，申請在紐約證券交易所進(jìn)行首次公開募股，股票代碼為“LK”。
經(jīng)過十一年發(fā)展，Klook已成為亞太地區(qū)最大的體驗平臺。
截至2025年9月30日，Klook的業(yè)務(wù)已覆蓋全球4200個目的地，提供約31萬種旅游活動和體驗服務(wù)。
Klook平臺提供的服務(wù)涵蓋景點門票、當(dāng)?shù)靥厣鏄?、一日游、各式交通票券（包括鐵路票券、包車、租車）、大型演唱會賽事門票以及地道美食等。
網(wǎng)約車
事件一：曹操出行擬赴港上市 擬發(fā)行不超過1.92億股
4月18日，中國證監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于曹操出行有限公司境外發(fā)行上市備案通知書》，標(biāo)志著這家國內(nèi)領(lǐng)先的新能源出行平臺正式邁出境外資本市場的關(guān)鍵一步。
根據(jù)備案信息，曹操出行擬發(fā)行不超過191,666,800股境外上市普通股，上市地點為香港聯(lián)合交易所。此舉不僅彰顯企業(yè)合規(guī)化進(jìn)程的重要突破，亦折射出中國新經(jīng)濟(jì)企業(yè)在全球資本市場的新動向。
事件二：規(guī)范網(wǎng)約車市場：陽光出行 小拉出行 T3出行 幫邦行等14家網(wǎng)約車及聚合平臺被集體約談
7月14日，桂林陽朔縣交通運輸局召開規(guī)范網(wǎng)約車運營行為約談會，集體約談了陽光出行、小拉出行、T3出行、幫邦行等14家網(wǎng)約車以及相關(guān)聚合平臺桂林區(qū)域的負(fù)責(zé)人。
會議通報了2025年上半年全縣網(wǎng)約車投訴及輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)，重點就網(wǎng)約車行業(yè)存在的違規(guī)議價、中途甩客、駕駛員服務(wù)不規(guī)范等影響旅游服務(wù)質(zhì)量的突出問題，與各平臺企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。與會企業(yè)代表現(xiàn)場作出整改承諾。
事件三：“無證網(wǎng)約車”亂象屢禁不止 滴滴 曹操出行這6家網(wǎng)約車平臺被交通執(zhí)法局集中約談
9月4日，湖北省交通運輸綜合行政執(zhí)法局在武漢市交通運輸綜合執(zhí)法支隊機(jī)關(guān)組織召開網(wǎng)約車企業(yè)約談會，對滴滴出行、曹操出行、妥妥E行、風(fēng)韻出行等6家平臺企業(yè)開展集中約談。
會議要求，一是強(qiáng)化實時監(jiān)管，跟蹤整改進(jìn)程。武漢市交通運輸綜合執(zhí)法支隊要加大路面執(zhí)法檢查與后臺數(shù)據(jù)研判力度，實時跟蹤平臺整改進(jìn)度，科學(xué)評估約談成效。二是開展專項督導(dǎo)，檢驗整改實效。開展常態(tài)化、清單化核查，全面掌握企業(yè)整改進(jìn)展，堅決杜絕“虛假整改”“表面整改”等問題。三是加大監(jiān)管力度，推動行業(yè)規(guī)范。以強(qiáng)有力的監(jiān)管舉措，切實規(guī)范網(wǎng)約車市場經(jīng)營秩序，筑牢人民群眾出行安全防線，推動全省網(wǎng)約車行業(yè)邁向合規(guī)化、規(guī)范化的健康發(fā)展軌道。
事件四：香港特區(qū)政府就網(wǎng)約車規(guī)管提交立法建議
7月15日，李家超出席行政會議前會見傳媒時說，11年前首個網(wǎng)約車平臺開始進(jìn)入香港市場，由于一直沒有制定監(jiān)管制度，而的士服務(wù)質(zhì)素又未符合到市民期望，多年來產(chǎn)生各種問題。
他指出，政府必須拿出解決方法，已要求運輸及物流局按七項原則制定立法方案。在規(guī)管網(wǎng)約車服務(wù)平臺運作方面，須定下標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任并說明營運要求，以確保有效管理網(wǎng)約車服務(wù)和安全運作。
事件五：司機(jī)質(zhì)疑網(wǎng)約車平臺抽成過高 交通廳回應(yīng)
7月21日消息，網(wǎng)約車平臺的高額抽成問題成為困擾各地司機(jī)的普遍痛點。許多司機(jī)質(zhì)疑，平臺僅提供信息撮合服務(wù)卻收取20%至30%的高比例抽成是否合理。在實際運營中，部分訂單經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包后，實際抽成比例遠(yuǎn)超30%，導(dǎo)致司機(jī)收入被嚴(yán)重擠壓，這一亂象引發(fā)了廣泛不滿。
對此，四川省交通運輸廳作出回應(yīng)，坦言目前國家層面尚未出臺專門法規(guī)明確網(wǎng)約車抽成的監(jiān)管主體和具體方式，監(jiān)管工作仍處于探索階段。不過交通運輸部門已采取積極措施，推動主要平臺將抽成比例控制在30%以內(nèi)。值得注意的是，回應(yīng)中透露國家市場監(jiān)管總局正在制定《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南》，顯示平臺收費監(jiān)管已提上國家議程。
事件六：享道出行沖擊港交所
10月28日，享道出行向港交所遞交招股書，保薦人為中金公司和國泰君安。這是繼近期小馬智行和文遠(yuǎn)知行回港IPO外，又一家?guī)в蠷obotaxi屬性的公司沖擊港股IPO。
享道出行此次港股IPO，標(biāo)志著其從"規(guī)模擴(kuò)張"向"效率提升"的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已取得階段性成果。公司通過全場景智慧出行綜合體的業(yè)務(wù)布局，車企背景的資源整合，以及技術(shù)驅(qū)動的效率提升，構(gòu)建了獨特的競爭優(yōu)勢。
事件七：萬順叫車遭遇多地清退潮 網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程加速
5月26日，蘇州市交通運輸局發(fā)布公告，擬依法注銷萬順叫車在當(dāng)?shù)氐摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，成為近期第四個對該平臺采取清退措施的城市。
此前，東莞、沈陽、河源三地已相繼宣布注銷其運營資質(zhì)，理由涵蓋“行政許可被撤銷”“未達(dá)到合規(guī)運營要求”及“許可證到期未延續(xù)”等。這一連串監(jiān)管動作，將這家曾以“共享出行”為口號的網(wǎng)約車平臺推至輿論風(fēng)口浪尖，也折射出行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)背景下，平臺合規(guī)化整改的緊迫性。
事件八：國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心發(fā)現(xiàn)69款違法違規(guī)APP：哈啰租車 神州租車 陽光出行 楓葉租車 小拉出行等在列
9月10日，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，按照《中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局關(guān)于開展2025年個人信息保護(hù)系列專項行動的公告》要求，經(jīng)國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測，69款移動應(yīng)用存在違法違規(guī)收集使用個人信息情況，其中包括哈啰租車 神州租車 陽光出行 楓葉租車 小拉出行等。
事件九：國內(nèi)傷人首撞？ 投資30億布局僅半年 哈啰Robotaxi“翻車”
12月6日，湖南株洲發(fā)生一起無人駕駛車輛交通事故。一輛車身貼有"3009"標(biāo)識的哈啰Robotaxi撞倒兩名行人，其中一人被卷入車底。
此次事故暴露了其技術(shù)宣傳與實際能力之間的差距。哈啰曾宣稱其車輛搭載8個激光雷達(dá)、2200TOPS算力，累計測試40萬公里零責(zé)任事故，但在最基本的斑馬線行人識別場景上出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。作為背靠螞蟻集團(tuán)并獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資的企業(yè)，哈啰在Robotaxi領(lǐng)域采取了激進(jìn)的商業(yè)化策略，9月剛發(fā)布首款車型HR1，此次事故不僅導(dǎo)致當(dāng)?shù)剡\營全面暫停，更使其精心規(guī)劃的量產(chǎn)時間表面臨重新評估，品牌信任度遭受重創(chuàng)。
事件十：小馬智行在港交所掛牌上市 共計發(fā)行約4825萬股
11月6日，小馬智行正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，股票代碼2026。
本次港股IPO中，公司已悉數(shù)行使發(fā)售量調(diào)整權(quán)，共計發(fā)行約4825萬股。若承銷商的超額配售權(quán)悉數(shù)行使（即綠鞋后），集資額可達(dá)77億港元，成為2025年全球自動駕駛行業(yè)規(guī)模最大IPO，同時是2025年港股AI領(lǐng)域募資額最高的新股。
事件十一：文遠(yuǎn)知行正式在港交所掛牌上市 成為港股Robotaxi第一股
11月6日，全球領(lǐng)先的自動駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行WeRide（HKEX: 0800，Nasdaq: WRD）正式在香港交易所掛牌上市，股票代碼0800.HK。繼在納斯達(dá)克上市成為全球Robotaxi第一股后，文遠(yuǎn)知行成為港股Robotaxi第一股，也是全球首家在“美股+港股”雙重主要上市的自動駕駛科技企業(yè)。
本次港股上市，公司全球發(fā)售股份總數(shù)（綠鞋前）為8825萬股，觸發(fā)回?fù)軝C(jī)制后公開發(fā)售股份為1765萬股，國際配售股份7060萬股，每股定價27.1港元，募資總額（綠鞋前）達(dá)23.9億港元。
事件十二：滴滴自動駕駛獲20億元融資
10月11日，滴滴自動駕駛公司宣布完成D輪融資，融資金額達(dá)20億元人民幣。
此次投資方包括中關(guān)村科學(xué)城科技成長基金、北京信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金、北京市人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金、廣汽集團(tuán)、廣州廣花基金以及滴滴自身。根據(jù)公司披露，本輪資金將主要用于加強(qiáng)人工智能研發(fā)，推動L4級別自動駕駛技術(shù)的實際應(yīng)用與商業(yè)化落地。
事件十三：小馬智行與陽光出行達(dá)成戰(zhàn)略合作 擁有超720輛Robotaxi
11月24日，自動駕駛企業(yè)小馬智行與出行服務(wù)平臺陽光出行宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞自動駕駛出行服務(wù)開展全方位合作，共同推動自動駕駛車隊在一線城市的規(guī)模化運營。此次合作是雙方自2024年6月平臺合作基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級，旨在通過"AI+出行"模式推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
小馬智行創(chuàng)始人彭軍表示，此次合作旨在實現(xiàn)"1+1>2"的商業(yè)共贏，共同建設(shè)更高效的出行網(wǎng)絡(luò)。陽光出行創(chuàng)始人吳天斌強(qiáng)調(diào)，自動駕駛技術(shù)將重塑行業(yè)格局，此次合作是推動出行行業(yè)技術(shù)變革的關(guān)鍵一步。目前，小馬智行已建立包含十余家國內(nèi)外合作伙伴的生態(tài)圈，覆蓋陽光出行、騰訊云、支付寶等平臺。
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